利用者のみなさまの権利宣言

社会福祉法人アンダンテは、利用者のみなさまと当法人とが真に対等な関係であることを認識し、障がい者（児）福祉（以下、サービス）について、ここに「利用者のみなさまの権利」を宣言します。

1.尊厳を維持する権利

   利用者のみなさまは、個人としての人格、価値観、考え方な     どが尊重されます。

2.サービスを公平に受ける権利

   利用者のみなさまは、人種、信条、性別、障がいの有無など     に関わらず、良質なサービスが公平に受けられます。

3.説明を求める権利

   利用者のみなさまは、受けているサービスの内容を理解する     ため、分かりやすい言葉で説明を求めることができます。

4.選択の自由と自己決定に関する権利

   利用者のみなさまは、サービスについて、納得のできる説明     を受けたのち、自らの意思で選択、決定することができま         す。

5.社会参加の権利

   利用者のみなさまは、地域社会の一員として生活し、一般市     民としての行為を行うことができます。

6.苦情を申し立てる権利

   利用者のみなさまは、いつでも相談したり、意見や苦情を申     し立てることができます。

7.プライバシーに関する権利

     利用者のみなさまの個人情報は、厳重に守られます。

「利用者のみなさまへのお願い」

上記宣言の達成にむけて、私たちが良質で安全かつ効率的なサービスの提供を実践するために、次のことをお願いします。

1.ご自身の健康に関する正確な情報の提供と、ご自身のサービ     スへの積極的な参加をお願いします。

2.他の利用者のみなさまへのサービスに支障がない様、ご利用     規則等の遵守をお願いします。